Vállalati arculat megtervezése, mely tükrözi a vállalat személyiségét és értékeit. Az arculattervezés során kialakítunk egy keretrendszert, melyben a vállalat kommunikációjának vizuális elemei – úgy mint a márkanév, a logó, a képhasználat, a színek, stb. -, egységes rendszert alkotnak.
A brandinggel – a stratégiához hasonlóan – a kommunikáció alapjait fektetjük le, ez biztosítja a márka konzisztens kommunikációját. Branding nélkül a márkánk olyan, mint egy személyiségzavaros ember, amely folyamatosan változtatja az öltözködési stílusát, a színeit, az értékrendjét.
Sokszor egy vállalat kommunikációja tudatos branding nélkül is egész koherens képet mutat, amely tapasztalatunk alapján annak köszönhető, hogy a vállalat vezetője a kommunikációban erősen érvényesíti a gondolatait. Ebben az esetben a vállalat arculata, személyisége a vezető személyiségét/véleményét képezi le. Ez azonban nem biztos, hogy a vállalat szempontjából a legideálisabb eredményhez vezet. Ezért nem javasolt a vállalati arculatépítés megspórolása.